¿Qué significa Streaming Media?
Es la tecnología que permite la recepción instantánea de información que fluye desde un servidor. Cuando el usuario se conecta a un servidor, la conexión se establece y le hace llegar el contenido audiovisual mediante una trasmisión continua de datos que le permite visualizarlos en tiempo real.
La ventaja del streaming es que el usuario no necesita bajarse el archivo por completo. Sólo tiene que esperar unos segundos para que se llame al archivo en el servidor de Real. Además, el streaming permite detectar automáticamente la mejor velocidad de conexión a Internet para cada usuario.

¿Por qué el Real Player hace "buffering"?
El "buffering" es el tiempo que se toma el reproductor para dar la mejor velocidad de conexión y buscar el archivo a reproducir.

¿Por qué los videos algunas veces se detienen o simplemente comienzan de nuevo?
Para ejecutarse, un video debe mantener una velocidad de transferencia de datos constante. Esto significa que el tráfico de la Red o un proveedor de servicio de Internet saturado puede afectar la transmisión. Si no se puede mantener una velocidad constante, el video puede detenerse o generar un rebuffering.

¿Por qué el video se ve y suena entrecortado?
Si el video se ve o suena entrecortado, es muy posible que una congestión en Internet esté interfiriendo en la conexión a nuestros servidores. También es posible que se esté intentando utilizar una transmisión de un ancho de banda superior al que soporta la conexión.

¿Qué puedo hacer para mejorar la imagen del video?
Es necesario tener configurado el monitor en "Color de alta densidad (16 bits)" o "Color verdadero (24 bits)". Esa opción se encuentra desde el escritorio, haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Propiedades > Configuración >Colores.
Al usar el Real Player es recomendable no tener muchas aplicaciones abiertas.
No use la opción de "Pantalla completa".
Actualizar los drivers de video que tiene en la computadora.

¿Puedo hacer que el video cubra toda la pantalla?
Sólo en los videos con formato de Real Player y Windows Media. La forma más rápida y fácil es hacer clic con el botón derecho del mouse sobre la ventana del video (aparece un menú desplegable). En el caso de Real Player, seleccionar "Zoom" y luego "Pantalla completa". En el caso de Windows Media, aparecerá directamente la opción de "Pantalla completa".
Para salir de la pantalla completa, hacer clic en el botón de "Esc" en la esquina superior izquierda del teclado.