Algunos usuarios de HoTMaiL no tuvieron una buena semana. Primero se encontraron con que no podían acceder a sus cuentas durante casi cinco días. Después, al ingresar, se encontraron que todos los contactos de la libreta direcciones que tenían almacenados, lisa y llanamente, dejaron de existir.

La denuncia, que apareció publicada en el sitio de noticias de CNet, sostenía también que los mensajes de correo de los usuarios afectados no sufrieron ningún tipo de alteración.

Según informó oficialmente la gente de HoTMaiL, los errores comenzaron durante "un procedimiento de rutina" en los servidores. Según la gente de CNet, Microsoft -empresa propietaria de HoTMaiL- se negó a hacer público en qué consistieron esos problemas. La falla afectó a uno de los servidores del servicio y sólo perjudicó a menos del uno por ciento de los sesenta y siete millones de usuarios del servicio.

Un usuario que envió una queja formal ante Microsoft (empresa propietaria de HoTMaiL), dijo que recibió una respuesta en la que el gigante del software que rezaba "Hicimos todo lo posible para recuperar todos los elementos de su cuenta. Sólo nos queda sugerirle que mantenga siempre una copia actualizada de los datos de su cuenta en la PC.

En rigor, al suscribirse a una cuenta de correo gratuito (la de HoTMaiL y la mayoría de los servicios similares de correo basados en la web), el usuario acepta un contrato llamado comúnmente "condiciones de uso". En este contrato, se acepta, entre otras cosas, que no se responsabilizará a la compañía por los problemas que pudiera llegar a tener el servicio.

Los mensajes publicados por los usuarios no sufren revisión ortográfica o de redacción alguna. Ver reglamento de aprobación.

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NADIE LEE ESTO, ASI QUE NO IMPORTA, REALMENTE NO M...(Billy the Kid) soy usuario de muchos servicios de webmail y de to...(Maria)